La plupart des organisations ou des services définissent systématiquement l’amélioration de la communication comme un objectif stratégique. Des styles de communication différents, une utilisation excessive du jargon et l’incapacité de relier les messages aux objectifs ou aux priorités de l’organisation sont parmi les nombreux défis qui peuvent conduire à des problèmes de communication. Bien que les gestionnaires croient souvent qu’ils sont des communicateurs efficaces, bon nombre d’entre eux n’évaluent pas leur style de communication du point de vue de leurs employés. Comment les employés vivent-ils leur relation de travail avec leur gestionnaire? Qu’est-ce que les employés veulent que leur gestionnaire cesse de faire, commence à faire ou continue de faire pour communiquer plus efficacement?
Cet atelier aide les gestionnaires à comprendre comment les préférences fondées sur la personnalité influent sur les différents styles de communication en milieu de travail. À l’aide d’une combinaison d’exposés et de discussions de groupe, incluant une étude de cas, les participants s’exerceront à devenir des communicateurs plus équilibrés et plus efficaces en utilisant des techniques permettant de créer des messages clairs et précis reflétant les objectifs et les priorités de l’organisation.
